Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site parcoursfitness.tn par des clients résidant en Tunisie. Elles constituent le contrat entre Parcours Fitness et l'acheteur.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND), toutes taxes comprises (TVA 19 %). Parcours Fitness se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

Article 3 — Commande

La commande est définitivement enregistrée après validation du récapitulatif et confirmation par le client. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée.

Parcours Fitness se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant, d'anomalie de prix ou de fraude suspectée.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison (COD — Cash on Delivery) en espèces. Le client règle le montant total indiqué lors de la commande au moment de la réception du colis.

Article 5 — Livraison et installation

Les livraisons sont effectuées partout en Tunisie. Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrés selon la région. Parcours Fitness propose la livraison et l'installation à domicile ; les conditions exactes (délai, frais éventuels) sont précisées au moment de la commande en fonction de l'adresse de livraison.

En cas d'absence lors de la livraison, notre équipe vous contactera pour convenir d'un nouveau rendez-vous.

Article 6 — Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation tunisienne en vigueur, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner un produit défectueux ou non conforme. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état.

Pour initier un retour, contactez notre service client à contact@parcoursfitness.tn.

Article 7 — Garantie

Tous nos équipements bénéficient d'une garantie fabricant complète couvrant les défauts de fabrication, les pièces et la main d'œuvre :

• Tapis de course : 3 ans de garantie intégrale (structure, moteur, pièces et main d'œuvre).
• Vélos stationnaires et rameurs : 2 ans de garantie intégrale.

En complément, Parcours Fitness garantit un service après-vente à vie sur l'ensemble de sa gamme : nos techniciens restent disponibles pour l'entretien, les pièces de rechange et l'assistance bien au-delà de la période de garantie contractuelle.

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une installation non conforme aux instructions, ou d'une usure normale. Tout incident doit être signalé à contact@parcoursfitness.tn.

Article 8 — Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Tunis seront seuls compétents.